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游戏新闻铁杆玩家送锦旗感谢巨人急玩家所急

发布时间:2020-06-30 20:45:29 阅读: 来源:PE管厂家

12月4日,巨人网络客服中心收到一个发自大连的神秘包裹,收件人一栏并无具体姓名,几名工作人员好奇地打开包裹,竟是玩家远道发来的一面锦旗!以此来感谢巨人客服中心员工帮助其维护游戏内合法权益的举动。 [正文]

12月4日,巨人网络客服中心收到一个发自大连的神秘包裹,收件人一栏并无具体姓名,几名工作人员好奇地打开包裹,竟是玩家远道发来的一面锦旗!以此来感谢巨人客服中心员工帮助其维护游戏内合法权益的举动。

据悉,这己经是巨人客服中心成立以来收到的第3面锦旗。

作为此面锦旗的被授予者——巨人网络客服中心大客户经理囡囡回忆说,接到玩家电话后,自己深深被玩家电话中的焦急语气所牵动,马上动手查找相关记录,依照流程操作,争取以最快速度解决玩家问题。玩家也表示,“正是这份热情积极,真正为玩家着想的态度的深切感动了他,因此才特意寄送了锦旗及荣誉证书以表达自己的谢意。”

“用心沟通,真情无限”是巨人网络客服中心秉承的服务宗旨。我们希望能在这样的服务宗旨下,为越来越多的玩家提供更高效以及人性化的服务,尽力为玩家解决在游戏中遇到的各类问题。

客服作为公司形象的第一窗口,是玩家与公司沟通的桥梁。随着巨人网络各项游戏产品的不断完善,玩家队伍的不断扩大,巨人网络对自身服务质量和业务水平的要求也不断提高,在这样的时刻获得玩家肯定,对于客服中心工作人员来说就是最大的鼓励。

巨人客服的工作人员曾这样说:“巨人致力于打造国内最完善的客服中心,这个过程并非一朝一夕可以完成,但终有一天,我们的目标可以达成,带给客户最满意的服务……”。

真诚的感谢每一位玩家对于巨人网络的支持及关注,有了你们的鼓励,我们将努力做的更好

(2008-12-15)

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