邮寄的58件衣物半路不翼而飞了

发布时间：2021-01-08 18:11:02 阅读：次来源：PE管厂家

中安在线讯据阜阳新闻网报道，寄了58件衣物，包裹却在中途丢失，如何索赔？近日，颍上一消费者遇到了这样的纠纷。

据了解，陆女士将一包装有58件衣服的包裹，通过一快递公司邮寄到上海。

寄快递时，她考虑到衣物不会损毁，也为了省点钱，就选择没有为包裹保价的普通快递邮寄。

寄出包裹后，收货人却说一直未收到。她拨打快递公司电话，对方查询后，称包裹在途中丢失。

快递公司称，陆女士在寄包裹时未交保价费用，邮单上也印有“未投保快件，损毁或者缺少，按照资费的10倍赔偿”，只能赔偿1000元。陆女士表示，包裹价值1万多元，不能接受如此赔偿。

多次索赔无果后，她向颍上县消保委求助。工作人员认为，根据《民法通则》，快递公司应该赔偿消费者所有损失；根据《邮政法》，应该按照资费的10倍赔偿。他们认为，本案的调解应该侧重于《民法通则》，因为《邮政法》已不适应现在的快递行业。

最终，经调解，双方达成一致意见，快递公司赔偿陆女士6000元。